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Preguntas frecuentes

  • ¿Tienen política de devolución?
    ¡Claro!, contamos con una política de devolución de 10 días, si la deseas, puedes contactarnos. El proceso toma entre 5 y 7 días luego del reembolso para que se vea reflejada la devolución.

  • ¿Si no poseo tarjetas de crédito, qué otro método de pago poseen?
    ¡No te enrolles En Venezuela tenemos disponible cuentas bancarias para transferencias ó depósitos. En colombia tenemos Pay U para que puedas pagar con tus tarjetas de débito y Baloto.

  • ¿Cómo puedo renovar mi suscripción?
    ¡Es muy fácil! puedes hacerlo cuando quieras, nosotros no hacemos renovaciones automáticas para respetar tus criterios de compra.

  • ¿Estoy atado a un contrato?
    ¡Nada que ver! Si deseas darte de baja puedes hacerlo en cualquier momento enviándonos un mensaje en la sección de contáctanos. De igual forma puedes volver cuando quieras.

  • ¿Cuán seguido se sube nuevo contenido?
    ¡Buena pregunta! Semanalmente tenemos nuevo contenido para llevarte una mejor experiencia educativa.
  • ¿Cómo ingreso al Campus Akademico?

    ¡Sencillo! haz clic en el menú principal, sección campus y abrirá la ventana que te llevará al inicio del mismo, con tu usuario y contraseña puedes acceder.

  • ¿Cómo me registro en el Campus Akademico?
    ¡Fácil! Entrando al Campus en la sección Registro.

  • Si me pierdo una clase (curso-diplomado-taller), ¿cómo podría recuperarlo?
    ¡No hay problema! Automáticamente, en aproximadamente 05 días hábiles tendrás en tu campus el vídeo, pero quedas inasistente a la clase.

  • ¿Cuantas inasistencias puedo tener en un curso - diplomado - taller?
    ¡Es una pena!, pero con el 20% de inasistencia e incumplir las actividades propuestas por el facilitador, No optas por certificado.

  • ¿Cómo puedo descargar las presentaciones?
    ¡Tranquilo! todo el material será descargable en el campus Akademico.